落とし穴に落ちた気分
掲載日:2011.04.04ある建材を発注しました。
品番が一つで、色が二色ありました。
発注時に、欲しい色を口頭で伝え、相手の業者もその色を出荷すると約束して下さいました。
が、届いた色は欲しい色ではありませんでした。
発注時にファックスやメールで色についての確認のやり取りを残しておかなかったので、こちらの落ち度も多分にあります。
が、色の確認のやり取りをした記憶はないという業者さんの一言には愕然としました。
最終的には、別の材料で欲しい色の品物と交換していただくことになりましたが、返送の送料はこちらの負担となりました。詰めが甘かったっため発生した授業料ですが、非常にくやまれます。
どんなにメリットがあっても、その業者さんからは、もう仕入たくないという気持ちが強くなりました。
反省と失望の数日間です。あと何日過ぎればこのどんよりした気持ちから解放されることか、という位、ダメージを受けてしまった次第です。
ちょっとしたことで悩み過ぎと言えば、その通り。それまでのことですが。
二度と同じ失敗をしないよう、したためてみました。